Gestión de mantenimiento y servicio en campo

El servicio ya se hizo.
La factura sigue detenida.

Entre la orden de trabajo y el reporte que tu cliente acepta hay un hueco: una firma que falta, una foto que nadie subió, un formato que no cuadra. DABI cierra ese hueco desde el celular del técnico, con hora, ubicación y evidencia.

Implementación en 30 a 90 días Captura sin señal Reportes con tus reglas

Empresas que ya operan con DABI

BanorteSecuritasEatonSTULZ TotalplayizziGrupo EnergéticosMarcatel

Una operación, tres capas

Lo que pasa en campo llega solo a quien decide.

01
DABI Móvil El técnico captura en el sitio, con foto, hora, ubicación y firma. Funciona sin señal y sincroniza al recuperarla.
02
DABI Portal Despacho de órdenes, agenda, catálogos y el historial completo de cada cliente, sitio y equipo.
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Indicadores Tableros con tus reglas de negocio, integrados a Power BI y actualizados sin que nadie arme un reporte a mano.

Cómo funciona

Lo que pasa en campo llega solo a quien decide.

No es una aplicación suelta ni un tablero aparte. Es una plataforma donde la captura del técnico, el despacho de la oficina y los indicadores de dirección son la misma información, moviéndose sola.

El técnico captura una vezFoto con fecha, hora y coordenadas, firma digital, lectura de código o QR y formularios que se llenan con catálogos en vez de texto libre. Funciona sin señal y sincroniza al recuperarla.
La oficina ve todo en un mapaQuién está disponible, quién va en camino y qué asignación sigue abierta. Con recurrencias para los preventivos y alertas por correo, plataforma o WhatsApp.
El reporte sale con tu identidadTus campos, tu orden de llenado, tu logotipo y tus validaciones. Y si tu cliente final necesita entrar a consultar sus propios servicios, se le abre un acceso restringido.

Para qué sirve

Tres problemas que solo tiene quien trabaja fuera de la oficina

Y lo que reportan las empresas que ya los resolvieron con la plataforma.

Cobrar sin perseguir papeles

El trabajo se hizo, la nómina se pagó y la factura espera una evidencia que sigue en el celular de alguien. Con el reporte cerrado en sitio, el ciclo de cobro arranca el mismo día.

90 % menos servicios incobrables por falta de evidencia, y 30 % de reducción en el ciclo de facturación. Resultado declarado por Securitas México.

Demostrar que cumpliste

Cuando el contrato trae visitas pactadas y tiempos de respuesta, quien no puede probarlo pierde la renovación. La bitácora registra cada hito, del despacho al cierre.

70 % menos horas hombre administrativas y 30 % de mejora en el cumplimiento de la norma vigente. Resultado declarado por Grupo Energéticos.

Controlar a quien no ves

Da igual si es tu cuadrilla o el contratista de un tercero: si respondes por ese trabajo, necesitas que reporte igual que todos los demás y en el mismo lugar.

+50 proveedores reportando en una sola plataforma sobre más de 43,000 órdenes de trabajo emitidas. Resultado declarado por Banorte.

Los números los ponen quienes ya la usan

Cada una de estas empresas publicó lo que consiguió después de implementar la plataforma en su propia operación.

90 %menos incobrables Servicios que dejaron de perderse por falta de evidencia. Securitas México.
30 %menos ciclo de cobro Reducción del ciclo de facturación. Securitas México y STULZ México.
70 %menos horas administrativas Horas hombre liberadas en procesos administrativos. Grupo Energéticos.
+50proveedores en línea Contratistas reportando en la misma plataforma. Banorte.
30–90días de implementación Para proyectos locales o de alcance nacional.

Resultados declarados por cada empresa en los casos de éxito publicados por DABI. Cada operación es distinta: estas cifras describen lo que consiguieron esos clientes y no constituyen una proyección para otra empresa.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de decidir

¿El reporte se adapta a nuestros formatos?+
Sí. El reporte se construye con tus reglas de negocio: tus campos, el orden de llenado, qué es obligatorio, tu logotipo y tus colores. Si trabajas con listas de verificación, se arma como lista de verificación. Es la diferencia frente a un software de catálogo, donde el proceso se adapta al producto y no al revés.
¿Dónde se almacena la información?+
En la nube, sobre infraestructura de Microsoft Azure, Google Cloud y Amazon Web Services. Si tu área de seguridad requiere que la información viva en tus propios servidores, también se puede preparar así. Una vez que el técnico envía el reporte, no queda respaldo en el teléfono.
¿Hay que instalar algo en cada dispositivo?+
El portal web es una liga: se entra con usuario y contraseña, sin instalar nada. La aplicación móvil sí se instala, y solo en los dispositivos del personal de campo. Está disponible para Android y iOS, y los permisos se administran por perfil.
¿La licencia de Power BI está incluida?+
El visor de indicadores viene incluido en la contratación. Solo se paga licencia aparte si quieres descargar tus bases y construir tus propios tableros por fuera de la plataforma.
¿Cuánto tarda la implementación?+
Entre 30 y 90 días naturales, tanto para proyectos locales como de alcance nacional. El rango depende de cuántos formularios haya que configurar, qué integraciones necesites con tu sistema administrativo y cuántos usuarios entren en la primera etapa.
¿Es un CRM o un ERP?+
No. Es un software de gestión de mantenimiento y servicio en campo. Convive con tu ERP y con tu CRM y se integra con ellos, pero resuelve algo distinto: lo que ocurre entre la orden de trabajo y el reporte que tu cliente acepta.

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